Politique de confidentialité et de traitement des données

Introduction

Noogaa, société spécialisée dans le développement d’ERP sur mesure, s’engage à protéger les données personnelles de ses clients, prospects et partenaires, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la Loi Informatique et Libertés, ainsi que les exigences spécifiques du programme Amazon Solution Provider Portal.

Cette politique décrit la manière dont Noogaa collecte, utilise, stocke et partage les données personnelles, notamment dans le cadre de son partenariat avec Amazon et l’accès au Solution Provider Portal.

Données personnelles collectées

Noogaa peut collecter les données suivantes :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse email, téléphone)
• Données professionnelles (nom de la société, fonction, numéro SIRET, etc.)
• Données techniques liées à l’utilisation des services et du portail Amazon (logs, adresses IP, cookies)
• Données des clients Amazon gérées via le Solution Provider Portal, strictement dans le cadre contractuel et pour la fourniture des services.

Finalités du traitement des données

Les données sont collectées et traitées pour :

• La gestion des demandes et des projets de développement ERP.
• La communication avec les clients, prospects et partenaires.
• Le respect des obligations contractuelles liées au partenariat avec Amazon, notamment la gestion du Solution Provider Portal.
• L’amélioration des services et la conformité aux exigences d’Amazon et des autorités réglementaires.
• La sécurité des systèmes et la prévention des fraudes.

Conformité avec le programme Amazon Solution Provider Portal

Noogaa respecte strictement les conditions d’utilisation des données du Solution Provider Portal, notamment :

• L’accès aux données clients Amazon est limité au personnel autorisé.
• Les données clients Amazon sont utilisées uniquement pour fournir les services convenus.
• Noogaa s’interdit de copier, transférer, ou utiliser les données clients Amazon à d’autres fins sans autorisation.
• Noogaa met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données clients Amazon contre tout accès non autorisé.
• En cas de sous-traitance, Noogaa impose aux sous-traitants les mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.

Partage et transfert des données

• Données clients Amazon : conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture des services et conformément aux obligations contractuelles avec Amazon.
• Les données clients Amazon ne sont jamais transférées en dehors des pays autorisés par Amazon et la réglementation.
• Noogaa ne vend ni ne loue les données personnelles.

Durée de conservation

• Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires tiers (hébergement, maintenance, partenaires techniques) sous conditions strictes de confidentialité.
• Données commerciales et administratives : conservées conformément aux règles légales (en général 5 à 10 ans).
• Données techniques et logs : conservées dans le respect des exigences légales et de sécurité.

Sécurité et confidentialité

Noogaa déploie des mesures de sécurité adaptées, incluant :

• Contrôle d’accès strict au Solution Provider Portal et aux données sensibles.
• Chiffrement des données en transit et au repos.
• Audits réguliers de sécurité.
• Sensibilisation continue du personnel à la confidentialité et à la protection des données.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès, rectification ou effacement de vos données personnelles.
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité des données.
• Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, contactez Noogaa à : .

Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez :